無法抗拒的消費行為

文/佛光大學大學生-陳郁媗

在這個資訊快速流通,商品琳琅滿目的時代,人們購物不再只是為了購買生活必需品。想像一下,當你走進賣場,看著燈光透過玻璃照在陳列櫃上,你不知不覺間,被五光十色的商品吸引,拿出了錢包,對自己說:「或許只是看看。」然而,當你走出賣場時,手上已經多出一些你根本不需要的東西。這 時,購物並非只是簡單的消費行為,而是一種無法控制的衝動,超越了合理的需求。

逛街購物時,可能因為看到降價、受到朋友影響、情緒波動或生活壓力等因素,在一時衝動下買了自己用不到的東西,這就是衝動性購物。衝動性購物常常是即時性的獲取滿足感和快感的結果,這些行為不一定反應長期的習慣, 更可能是受到外在環境刺激,一時之間缺乏深思熟慮和計劃的反應。

Engel 等人(1995)定義衝動性購物「事先未計畫,在瞬間被產品展示或促銷活動引發的一種行動」。

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強迫性購物則是一種持續性、控制不住的購物行為,這種行為通常伴隨著對購物的強烈渴望,並且無法控制的購物衝動成為一種習慣性的反應。買東西時,沒有在意自己是否能夠承擔所有消費,覺得要花錢消費才會快樂,並且在買完東西後,才覺得後悔、有罪惡感,甚至因為不斷刷信用卡,花光自身的積蓄或是負債。根據美國精神病學會的定義,強迫性購物的特徵主要是不斷重複表面上有目的的行為,並且根據某種規則或是固定模式來執行(American Psychiatric Association,1987)。

衝動性和強迫性購物行為在發生的頻率和反覆性上也存在差異。衝動性購物通常是一種偶爾發生的行為,可能是因為商品特價、優惠活動或是受到身邊的人影響時,才會出現。相對而言,強迫性購物則是一種反覆出現的、難以戒掉的購物行為,有可能是長期存在的生活習慣。研究顯示,衝動性購物和強迫性購物的發生可能與個體的心理狀態有關。例如,具有高度情感敏感性的人可

能更容易陷入衝動性購物的行為。有強迫性購物行為的人,通常是有強烈的憂鬱、焦慮、無聊和自我批評的情緒,而瘋狂消費可以讓他們舒緩這些負面情 緒,甚至帶來愉悅感(Tom Heffernan et al, 2021)。

瞭解以上的特徵和行為後,可以回顧並檢視自己平時的行為和狀態,關於衝動性購物,可以事先制定購物的預算金額,想好真正需要的是什麼,並列出購買清單、以理性消費的方式來應對;強迫性購物則是一個與心理健康狀態相關,不斷持續、無法控制的行為,在察覺到自己的狀況後,也可以尋求心理

專業的支持,進行心理治療、心理輔導,幫助有困擾的人理解並解決這種購物行為所帶來的問題。

參考文獻

American Psychiatric Association (1987) Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorder, Washington, DC: American Psychiatric Association.

Engel, J.F., Blackwell, R.D. and Miniard, P.W. (1995) Consumer Behavior. 6th Edition, Dryden Press, Chicago, New York.

Tom Heffernan, Colin Hamilton & Nick Neave (2021) Compulsive shopping behaviour and executive dysfunction in young adults, Applied Neuropsychology: Adult, DOI: 10.1080/23279095.2021.2013846

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