文／賴雲騰 臨床心理師
近幾年，新冠病毒在全球傳播、烏俄戰爭導致大量人民流離失所，車禍、傷害事件在新聞上不斷發生，原來世界並不平靜。實際上，回頭檢視過往的資料，我們會發現災難事件其實不斷地在世界各地發生，那如果災難不幸降臨在我們身上時，該怎麼辦呢？
災難發生後的自助行動
當災難發生時，我們都應該先確保自身的安全，並評估目前環境的危險性。在莫拉克風災後，經過台灣的心理學家不斷的討論災難自助的方法，最終提出下列五字秘訣，建議大家可以在災難來臨時，為自己提供幫助：
安：當災難來臨時，首先保護自己的生命安全，並確認周遭有沒有危險性。
靜：找到能夠讓自己心情平穩的方式，像是與朋友相處，或是進行放鬆練習。
能：主動照顧他人或提供幫助，藉由協助他人獲取控制感與自信。
繫：定期與家人朋友聯繫，除了確認資訊以外，同時也能讓彼此安心。
望：把注意力放在「現在能做什麼」，避免自責或回想災難的情節，可以透過宗教信仰、家人朋友的支持，讓自己懷抱希望！
當塵埃落定
當災難都已經結束，我們已經身處於安全的地方，並且逐漸回歸日常生活時，記得留意自身的狀態並好好照顧自己，建議可以留意自身的各個層面。如果出現了以下情況，請持續留意並尋求專業協助：
- 情緒：災難發生後出現如悲傷、生氣等負面情緒是正常的，然而，若這些負面情緒越來越嚴重或是出現麻木的情況，並且沒有隨著時間慢慢平復，那就需要持續留意。
- 生理：諸如失眠、沒食慾、疲倦憔悴等狀況，都可能會影響我們的生活，因此如果有上述的狀況，請務必先將飲食與睡眠照顧好，就算沒食慾也應該注意維持身體所需的均衡營養，並適度休息養足精神，否則將會對身體造成更嚴重的傷害。
- 行為：每個人的壓力因應方式都有所不同，但如果你發現自己有酗酒、吸毒、暴飲暴食等不好的習慣，並且無法停止自己做這些事情，那將會對身心造成無法挽回的傷害。
- 注意力：無論在工作、學習或生活中，你發現自己比創傷發生之前更容易恍神分心、沒有辦法專心做事情，或是對他人的呼叫沒有反應，則代表你的注意力目前的情況並不好。
- 其他症狀：如果在災難過後，你感覺到自己有靈魂出竅、用第三人稱視角看著自己、反覆做惡夢或不斷陷入回憶等，且上述症狀很可能都跟災難所帶來的影響有關。
如何為遭遇災難的家人/朋友提供幫助？
- 認識情緒的變化：在災難發生後，他們可能會出現悲傷的五個階段，分別是「震驚與否認」、「生氣」、「討價還價」、「傷心沮喪」、「接受」，因此在陪伴他們時，可以先判斷對方目前處於哪個情緒階段，再嘗試給予合適的關心與陪伴，應避免強加自己的想法給對方，或是強迫對方抽離當前情緒。
- 關懷、陪伴與支持：我們首先可以主動關心他們的生活情況，像是有沒有吃飽睡好，畢竟身體先顧好最重要；之後，我們也可以關心他們的心情，在關懷及陪伴時，請記得以傾聽為主，了解他們的狀態及需求。
- 不應該做的事：切記不應該指責或逼他們接受實際情況，這可能會持續增加家人或朋友的心理壓力與罪惡感；另外，也不應該逼他們回想災難發生當下的經歷，對於創傷者而言並不是「趕快把心事說出來就好」，而是需要長期的支持與陪伴，直到他們能夠一點一滴的消化這些經歷與情緒後，才能夠走出傷痛並重拾希望。
- 引入專業人員協助：如果發現家人朋友需要醫療專業協助，可以鼓勵他們盡快前往醫院等專業機構尋求協助，透過醫師、心理師及醫療團隊的協助，可以降低他們發生創傷後症候群、憂鬱症、焦慮症等精神疾患的風險，並促使他們及早回歸正常生活。
