文／陳奕心 佛光大學心理學系研究生
協助編輯／徐莉雯 臨床心理師
每一天人人都有説不完的話，但是有那一句話是被認真的聽著呢？
那一句是你的心裡話呢？
有些人總習慣在別人面前給自己戴上面具，壓抑著自己的情緒。難道是這些人不想説出内心的感受嗎？可能曾經有試圖著表達，但卻沒被傾聽沒被同理，只能繼續壓抑著。
傾聽看起來是件容易的事情，但很多人在傾聽的時候，常常犯下的錯誤就是，別人說話的時候，我們滑著手機；別人說話的時候，我們思考等等要說什麼。心理學博士 Marilyn Wedge 說：「一直以來我倡導在家庭、友誼與親密關係中練習移情式傾聽，這是一個充滿活力和富有同理心的過程，幫助我們在各種人際關係中取得更深刻的情感連結。需要的不僅僅是專心接收對方的話，還要真正傳達出你關心他們，對他們的想法感同身受。」
簡單來說，
在聆聽的過程中加上一點「同理」，就能發揮顯著的療癒效果。
以下是富有同理心地傾聽之六個關鍵要素。
1. 除非特別詢問，否則不要試圖解決問題或提供建議。
有時我們只是想被傾聽並表達我們的感受。當我們受傷時，我們需要同理心，而不是建議。
2. 如果他人不能立即說出他或她的感受，請耐心等待。
有時，一個人需要時間才能找到合適的詞來表達他或她的感受。沉默和耐心幫助人們表達自己的感受。
3. 不要把他人的感受，轉換成你自己的感受。
它們是他或她的感受，不一定符合您的感受。
4. 當他人表達了與你相關的議題時，放下自己的防備心。
它們不一定是批評。給他人一個安全的空間來表達自己，而不會受到你的打擾。
5. 使用反思性傾聽
這是一種讓對方感到被理解和關心的技巧。當你說“我知道你現在很痛苦” 或 “我聽說這對你來說是一段艱難的時期”時，他們會被鼓勵告訴你更多關於這個問題的信息。如果你說，“我不明白你為什麼會有這種感覺”，或者 “這對我來說沒有意義”，他們就會閉嘴。
6. 如果他人受到傷害，請提供同情的耳朵，但不要憐憫。
憐憫會讓人感到居高臨下，而真正的關心則不會。
你喜歡聽別人說話嗎？還是你喜歡別人聽你說話？
最好的互動還是─你懂得如何「聽」，但也懂得如何「分享」。
參考資料
https://www.psychologytoday.com/us/blog/suffer-the-children/201901/6-tips-compassionate-listening
